Le numérique responsable au cœur de la stratégie RSE de KERCIA
Le « numérique responsable », c'est une expression qu'on entend de plus en plus : parfois comme un engagement sincère, parfois comme un argument marketing. Chez KERCIA, nous avons voulu lui donner un contenu précis, mesurable et audité. Voici ce que nous avons mis en place concrètement, et pourquoi.
POURQUOI LE NUMÉRIQUE N'EST PAS NEUTRE POUR L'ENVIRONNEMENT
4%
des émissions mondiales de gaz à effet de serre viennent du numérique (une part en croissance de 6 à 9% par an).
Pour une entreprise comme KERCIA, dont l'ensemble de l'activité repose sur des solutions SaaS et des infrastructures digitales, ignorer cet enjeu serait une contradiction directe avec nos engagements RSE. C'est pourquoi le numérique responsable est, chez nous, transversal à nos 4 grands piliers : environnement, éthique, social et achats. Il s’agit d’une dimension intégrée à notre façon de concevoir, d'héberger et de délivrer nos services.
ÉCO-CONCEPTION : CONCEVOIR DES SERVICES QUI CONSOMMENT MOINS
Nous avons signé la Charte du Numérique Responsable et intégré des critères de sobriété dans notre gouvernance IT. En pratique, cela se traduit par des principes appliqués dès la phase de développement de nos services :
- Limitation des fonctionnalités superflues
- Optimisation des échanges de données entre serveurs et clients
- Rationalisation de l'utilisation des ressources serveur
- Prise en compte de l'impact environnemental à chaque itération produit
Ce n'est pas de la sobriété imposée : c'est une discipline de conception qui rend nos solutions plus légères, plus rapides et moins énergivores.
ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE ET CONFORMITÉ RGAA
98,08%
De conformité.
Récemment, nous avons fait réaliser un audit RGAA 4.1.2 (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité) sur nos services SaaS.
Nos plateformes sont compatibles avec les lecteurs d'écran, permettent une navigation clavier complète, respectent les niveaux de contraste requis et sont sémantiquement conformes aux exigences HTML.
Le numérique responsable, ce n'est pas seulement l'environnement. C'est aussi s'assurer que nos outils sont accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
UN ENJEU D'ÉQUITÉ
Les élections professionnelles concernent l'ensemble des salariés d'une entreprise : personne ne doit être exclu du processus de vote pour des raisons techniques.
LA GESTION RESPONSABLE DE NOTRE PARC INFORMATIQUE
Chaque équipement informatique a une empreinte carbone à l'usage mais surtout à la fabrication. C'est pourquoi notre politique de gestion du parc IT vise à allonger la durée de vie des équipements au maximum, avant toute décision de remplacement :
- Maintenance préventive systématique
- Réemploi interne prioritaire avant tout achat neuf
- Recyclage via des filières spécialisées en fin de vie
Cette approche réduit directement les émissions de notre scope 3 liées aux équipements, et contribue à limiter la production de déchets électroniques.
NOS FOURNISSEURS, PARTIE INTÉGRANTE DE NOTRE DÉMARCHE
Le numérique responsable s'étend à l'ensemble de notre chaîne d'approvisionnement et nous impose d'évaluer les risques fournisseurs, d'intégrer des exigences contractuelles de sécurité et de contrôler les accès aux infrastructures.
Sur le volet RSE, notre score Achats Responsables EcoVadis (55/100) reflète les actions déjà déployées :
- Code de conduite RSE transmis à nos fournisseurs
- Évaluation des fournisseurs sur critères environnementaux et sociaux
- Approvisionnement inclusif auprès d'entreprises adaptées
Nous savons que c'est notre axe de progression le plus significatif. Notre plan d'amélioration 2026-2027 prévoit l'intégration systématique de clauses environnementales dans nos contrats et la formalisation d'audits fournisseurs.
LA DIMENSION HUMAINE DU NUMÉRIQUE RESPONSABLE
Un numérique responsable, c'est aussi un numérique qui respecte ceux qui le font fonctionner. Notre score Social & Droits Humains EcoVadis (78/100) traduit une approche attentive au bien-être des collaborateurs :
- Organisation flexible du travail et droit à la déconnexion
- Formation continue et montée en compétences
- Prévention active du harcèlement
- Inclusion des personnes en situation de handicap
La transformation numérique ne vaut rien si elle se fait au détriment des équipes qui la portent. Chez KERCIA, elle s'inscrit dans un cadre social clair et équilibré.
Le numérique responsable n'est pas un label qu'on affiche. C'est un ensemble de pratiques, de certifications, de choix techniques et humains qui s'alimentent mutuellement. Chez KERCIA, ce chantier n'est pas terminé et il ne le sera jamais. Mais il est structuré, piloté, et en amélioration continue.
