LA SOCIÉTÉ KERCIA

KERCIA est une entreprise innovante du secteur numérique spécialisée dans les technologies de pointe liées au vote électronique. Nous proposons des solutions de gestion d’élections en mode dématérialisé basées sur notre propre plateforme technique, AlphaVote.

Depuis 2007, nous avons organisé plus de 5 000 sessions de vote : élections dans les mutuelles, budgets participatifs, référendums, assemblées générales, élections professionnelles… pour plus de 1000 clients (PME, ETI, GG). Notre équipe de 70 collaborateurs propose chaque jour son expertise pour offrir la meilleure prestation sur l’ensemble de la chaine de valeur.

Rattaché(e) au Responsable Commercial – Nord France, tu seras basé(e) à Paris (75), au pied de la Tour Eiffel avec la possibilité de 3 jours / semaine de télétravail.

Tu pourras être amené(e) à te déplacer chez tes clients ou au siège de l’entreprise à Grenoble (38).

Dans un environnement d’affaires très porteur, tes missions principales seront :

Assurer la promotion des produits KERCIA auprès des entreprises grâce au développement du portefeuille client

• Affiner le besoin du client à partir de la qualification précédemment réalisée par le service prospection,
• Présenter des offres adaptées aux besoins du client,
• Réaliser des démonstrations personnalisées,
• Elaborer les propositions commerciales correspondantes en respectant les règles commerciales préétablies par la Direction et en sollicitant les interlocuteurs adéquats (responsable éditique, technique etc.),
• Relancer régulièrement des clients,
• Réaliser si besoin une présentation et une démonstration aux organisations syndicales du client afin de les convaincre et de les rassurer sur la sécurité du système,
• Détecter des nouveaux besoins potentiels lors des différents échanges,
• Gérer de manière proactive les affaires récurrentes,
• Négocier avec les clients sur la tarification ou les conditions générales par exemple en respectant les règles commerciales préétablies et clôturer les dossiers,
• Réaliser un objectif de ventes défini au préalable avec son manager,
• Tenir à jour son reporting et le transmettre chaque semaine à son manager.

Réaliser le suivi de la satisfaction client et une veille concurrentielle

• Intervenir en cours d’élection en cas de litige avec le client ou s’il faut élaborer un avenant à la proposition,
• Rester l’interlocuteur quotidien lors des demandes du client sur le contenu de la prestation,
• Prendre contact avec son interlocuteur lors d’un problème de facturation,
• Participer aux réunions de débriefing en fin d’élection pour les dossiers complexes / stratégiques,
• Être proactif en questionnant les clients sur les informations du marché,
• Remonter les informations obtenues lors des RDV.

Tes atouts et toi

Issu(e) d’une formation commerciale Bac +3/5 (type Bachelor ou Ecole de Commerce), tu justifies d’une première expérience professionnelle de vente en BtoB d’au moins 1 an, idéalement dans le secteur des ESN ou chez un éditeur de logiciel.

Ton aisance relationnelle et ta capacité d’écoute sont des qualités essentielles. Tu es ambitieu(se)x, autonome, dynamique et persévérant(e). Tu as l’esprit d’équipe et d’initiative. Ton agilité et ta capacité d’adaptation vont te permettre de t’imprégner rapidement des spécificités de notre activité. Tu as la fibre commerciale et tu es à l’aise pour faire une démonstration produit devant tes clients.

Tu es structuré(e), organisé(e) et autonome.

Tu bénéficieras d’un beau package de rémunération :

• Salaire fixe selon profil et expérience
• Salaire variable
• Prime d’atteinte d’objectif
• Prime d’intéressement
• JNT
• Tickets restaurants
• Télétravail : 3 jours / semaine

Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique dans un environnement stimulant ? Déposes ton CV sur ce formulaire (plus bas) ou envoie-le avec ta lettre de motivation à candidatures@kercia.com

Nous t’attendons pour une prise de poste au plus tôt.

Poste à pourvoir en CDI.

À compétences égales, tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

L’environnement de travail c’est important !

KERCIA continue de développer régulièrement de nouveaux outils, avec la collaboration directe de nos clients et sous l’impulsion de chaque membre de l’entreprise.

Nous nous sommes fixés un nouvel objectif ambitieux : devenir le numéro 1 du vote électronique, dans une entreprise où il fait bon vivre ! Pour veiller à cela, en plus des Managers, des Happiness Officers sont nommés dans chaque équipe pour permettre à tous de bénéficier d’une « expérience salarié positive », individuellement et collectivement.

Ils sont animés par 3 convictions majeures :

• La confiance entre les Kerciens est un trésor à défendre et à partager,
• La parole de chaque Kercien compte,
• La convivialité entre les Kerciens entretient la solidarité et l’esprit de corps de ses membres.