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Prestation de TMA (Tierce Maintenance Applicative)
Une fois le projet en production, nous vous proposons de le maintenir via un avenant au contrat, ou de vous assister dans sa maintenance via un contrat de maintenance.
Nos méthodes de travail permettront de répartir clairement les responsabilités de chaque intervention sur le projet.
La TMA, est un vecteur de pérennisation de votre Système d'Information, notre valeur ajoutée réside dans notre capacité à allier un très haut niveau d’expertise technique à la souplesse et à la réactivité requise par l’évolution permanente du Système d’Information. Vous contrôlez vos budgets, vos coûts et vos plannings.
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 L'apport de la Tierce Maintenance Applicative (TMA)
Pour aider ses clients à transformer leur patrimoine applicatif en véritable levier de compétitivité et de développement, KERCIA Solutions propose des solutions adaptées à leur contexte et à leurs besoins. Notre approche souple et évolutive, alliée à la maîtrise des outils et des processus, vous permet de bénéficier de multiples avantages :
- Performance et disponibilité accrue de vos applications
- Réactivité et proximité avec vos utilisateurs
- Contrat de service adaptable au contexte Client
- Engagements de service et indicateurs personnalisés
- Optimisation budgétaire
- Prise en charge de la relation avec les éditeurs et les tiers
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La Tierce Maintenance Applicative (TMA). La TMA couvre les activités de support fonctionnel aux utilisateurs, maintenance corrective, maintenance préventive, maintenance évolutive et maintien de la connaissance. KERCIA peut prendre en charge pour vous cette compétence.
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